– در روزهای پایانی سال و مناسبت‌های خاص، امکان تاخیر در تحویل سفارش به دلایلی مانند ترافیک و … وجود خواهد داشت.

– تأکید می‌شود که زمان تحویل ذکر شده مربوط به روزهای کاری و غیر تعطیل می‌باشد.

– در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، ارائه کارت شناسایی معتبر از سوی تحویل گیرنده سفارش الزامی است.

– لطفاٌ سفارش خود را در هنگام دریافت از نماینده فروشگاه، پیک و یا شرکت حمل و نقل با مندرجات فاکتور و مشخصات کالاها مطابقت داده و در صورت وجود هر گونه مغایرت در سفارش، کسری و یا ایراد فیزیکی و ظاهری، از دریافت سفارش خودداری نمایید. در صورت نیاز موارد لازم را جهت پیگیری، با ارسال ایمیل به آدرس info@tackala.ir به اطلاع بخش خدمات پس از فروش برسانید.

– در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله خود را از طریق سایت شرکت پست رهگیری کنید.