info-at-tackala.ir :Email

سیاست حریم خصوصی

پاسداری از حریم شخصی مشتریان ارجمند، از اصول بنیادین فروشگاه تک کالا بوده و موجب اعتماد و رضایت عزیزان است. تک کالا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران تمهیدات لازم و مناسب را به کار می‌گیرد.

جمع آوری اطلاعات

فروشگاه تک کالا در زمان ثبت‌نام، خرید و استفاده از خدمات وبسایت، داده‌هایی چون نام، نشانی پستی، پست الکترونیک و شماره تماس کاربران را دریافت می‌نماید. تک کالا همچنین، برای بهبود تجربه‌ی خرید مشتریان گرامی، اطلاعات دیگری نیز نظیر تاریخچه خرید و ترجیحات شخصی آن‌ها را ثبت و تحلیل می‌کند.

استفاده از اطلاعات

داده‌های جمع‌آوری شده برای پردازش سفارش‌ها، ارتقای خدمات، ارایه پشتیبانی و همچنین برای اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به کار می‌روند. تک کالا امانت‌دار کاربران خود بوده و بدون رضایت کتبی آن‌ها، هیچ یک از این اطلاعات را با طرف‌های سوم به اشتراک نخواهد گذاشت؛ مگر با حکم مقامات ذی‌ربط و صالحه. در صورتی که فروشگاه تک کالا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد اطلاعات کاربران را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد؛ در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای فروشگاه اینترنتی تک کالا وجود ندارد و کاربران با استفاده از خدمات وب سایت تک کالا رضایت خود را در موارد مذکور اعلام داشته و حق هرگونه اعتراض را از خود سلب کرده‌اند.

– مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش ثبت کنند و فروشگاه تک کالا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

– هرگونه تماس و ارسال پیامک تحت عنوان فروشگاه تک کالا، با هر شماره دیگری غیر از شماره‌های درج شده در وب سایت تخلف و سوء استفاده از نام این فروشگاه بوده و در صورت برخورد با چنین مواردی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به این مجموعه اطلاع دهید.

– تاکید می‌شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات مزبور را برای دیگران فاش کنند.

– در صورتی که کاربر، شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، برای جلوگیری از سوء استفاده و بروز مشکلات احتمالی باید شماره موبایل خود را در صفحه کابری تغییر داده و شماره جدیدی ثبت کند.

– فروشگاه تک کالا نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در صورت لزوم و در راستای رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و وب سایت ویرایش می‌کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، تک‌کالا می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفاظت از داده‌ها

تک کالا با به کارگیری رویه‌های امنیتی متداول و استاندارد کشورعزیزمان، از داده‌های شخصی شما حفاظت می‌کند.  این فروشگاه توسط شرکت‌های رسمی و دارای مجوزهای قانونی جمهوری اسلامی ایران و استفاده از فناوری‌های رمزنگاری و سرورهای امن شرکت‌های مزبور، شرایط محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی‌های ناخواسته، سوءاستفاده یا افشا را فراهم می‌آورد.

دسترسی و ویرایش اطلاعات

کاربران عزیز در هر زمان حق دارند به اطلاعات خود دسترسی داشته و در صورت ضرورت، آن‌ها را ویرایش کنند. برای این منظور، می‌توان به حساب کاربری وارد شد یا از کمک تیم پشتیبانی تک کالا بهره گرفت.

رضایت کاربر و تغییر سیاست‌ها

درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه تک کالا برای حصول اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

شما کاربر گرامی با استفاده از خدمات وب‌سایت فروشگاهی تک کالا، به جمع‌آوری و استفاده از اطلاعاتتان به شیوه‌های بیان شده در این سیاست‌نامه رضایت می‌دهید.

در صورت ایجاد تغییرات در سیاست‌های حریم خصوصی، به‌روزرسانی‌های مربوط در همین صفحه منتشر خواهد شد و کاربران عزیز همواره از امور مربوط به داده‌های شخصی‌شان آگاه می‌شوند.