در صورتی‌که پاسخ پرسش خود را نیافتید، پرسش خود را از طریق فرم انتهای همین صفحه مطرح نمایید.
تمامی محصولات ما از تولیدکنندگان معتبر ، خوشنام و دارنده گواهی‌ها و مجوزهای رسمی ملی تأمین می‌شوند. ما به دقت محصولات هر تولیدکننده‌ای را بررسی می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که استانداردها کیفیت لازم و مطلوب در تولید را دارا هستند.
محصول طبیعی، محصولی است که بدون افزودنیهای سنتزشده و افزودنیهای مصنوعی یا بهطور کلی بدون افزودنی تولید میشود. این محصولات غالباً به دلیل نداشتن مواد شیمیایی مضر مانند سموم دفع آفات و کودهای شیمیایی، اغلب ایمنتر و سالمتر هستند.
در حال حاضر، در تک کالا به عنوان یک فروشگاه آنلاین، امکان مشاهده فیزیکی محصولات، قبل از خرید وجود ندارد. با این حال، ما تمام جزئیات محصولات را در توضیحات محصول ذکر کرده‌ایم و در صورت داشتن هرگونه سوالی پیش از خرید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است.
تمام محصولات ارائه شده در تک کالا دارای تضمین اصالت و کیفیت هستند. ما با تولیدکنندگانی همکاری می‌کنیم که استانداردهای لازم ملی و برخی گواهی‌نامه‌های بین‌المللی را دارند. محصولات ما مستقیماً و بدون واسطه، از آن‌ها تأمین می‌شوند.
عسل‌هایی که در فروشگاه تک کالا به فروش می‌رسد؛ بهطور مستقیم از دو برند خوشنام عسل عقیق خوانسار و عسل ملکه صفایی خوانسار تهیه و توزیع میشود.
انواع عرقیات گیاهی تک کالا بهطور مستقیم از برند معروف و خوشنام رزگلاب گلستان قمصر کاشان تهیه و توزیع میشود.
فراورده‌های خرمایی تک کالا از گروه تولیدی ساقه زرين اروند مشهور به ایوان و بدون واسطه تهیه و توزیع میشود.
اگر محصول خریداری شده شرایط بازگشت را داشته باشد، به راحتی این کار انجام میشود. لطفاً شرایط و ضوابط مرجوعی محصولات را در اینجا ملاحظه نمایید.
ثبت سفارش در تک کالا بسیار ساده است. ابتدا به وبسایت ما بروید و محصولات مورد نظر خود را از دسته‌بندی‌های مختلف انتخاب کنید. پس از انتخاب هر محصول، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. وقتی خرید خود را نهایی کردید، به سبد خرید خود بروید و روی دکمه «تکمیل خرید» کلیک کنید تا به صفحه پرداخت هدایت شوید.
تک‌کالا امکان پرداخت در محل را برای مشتریان در برخی مناطق شهر تهران ارائه می‌دهد. شما می‌توانید در زمان تکمیل سفارش، گزینه پرداخت در محل را انتخاب کنید، البته بسته به محل سکونت شما این گزینه ممکن است موجود باشد یا نباشد. در صورتی که مبلغ سفارش مشتری بالای 3 میلیون تومان یا وزن بسته قابل تحویل، سنگین باشد؛ تسویه حساب قبل از ارسال انجام می‌گیرد.
زمان ارسال سفارش، بستگی به عوامل مختلف از جمله نوع محصول دارد. بعضی سفارش‌ها به‌صورت روزانه و اغلب سفارش‌ها، ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش، برای ارسال آماده می‌شوند. در هر صورت، در صفحه نهایی‌کردن سفارش، از زمان دریافت آن آگاه خواهید شد.
مشتری گرامی، پس از ثبت سفارش، قادر خواهد بود در صفحه کاربری خود از وضعیت جاری سفارش اطلاع پیدا نماید. همچنین تیم پشتیبانی تک‌کالا آماده پاسخگویی به هرگونه سوالی در این زمینه است.
86.900 تومان
280.000 تومان
640.000 تومان – 700.000 تومان
